Sobre nuestros productos

¿Qué tipo de frutos secos ofrecen?

Ofrecemos una amplia variedad de frutos secos naturales, tostados, salados y sin sal. Incluye almendras, nueces, maní, castañas de cajú, avellanas, pistachos, pasas, entre otros.

¿Los productos son 100% naturales?

Sí, trabajamos con proveedores certificados y garantizamos que nuestros productos no contienen aditivos ni conservantes (a menos que se indique lo contrario).

¿Tienen opciones sin sal o sin azúcar?

Sí. Muchos de nuestros productos están disponibles en versiones sin sal, sin azúcar o sin tostar.

¿Ofrecen productos a granel o en envases pequeños?

Tenemos ambas opciones. Puedes comprar desde envases de 250 g hasta formatos de 1 kg o más, ideales para consumo familiar o negocios.

¿Los frutos secos son aptos para veganos o celíacos?

Nuestros productos naturales son aptos para veganos. En cuanto a personas celíacas, la mayoría no contiene gluten, pero recomendamos revisar el etiquetado o consultarnos antes de comprar.

Sobre envíos y entregas

¿Cómo puedo realizar una compra?

Solo tienes que agregar los productos que desees al carrito, ingresar tus datos de envío y realizar el pago a través de nuestra plataforma segura. ¡Listo! Nosotros nos encargamos del resto.

¿Realizan despachos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a todo Chile a través de servicios de despacho certificados. Algunas zonas extremas pueden tener plazos mayores.

¿Cuánto demora el despacho?

Los plazos de entrega varían según la región:

  • RM: entre 24 y 48 horas hábiles.
  • Regiones: entre 2 y 5 días hábiles.

Estos plazos pueden extenderse en fechas especiales o zonas remotas.

¿Cuál es el costo de envío?

El valor se calcula automáticamente al ingresar tu dirección antes de finalizar la compra.

Tenemos envío gratis por compras sobre $30.000.

¿Qué pasa si mi pedido llega dañado o incompleto?

Por favor, contáctanos dentro de las primeras 48 horas con fotos del problema y te daremos una solución inmediata (reposición o reembolso dependiendo del caso).

Sobre métodos de pago

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y pagos a través de plataformas como WebPay o MercadoPago (según el sistema que uses).

¿Es seguro comprar en su sitio?

Sí. Nuestra plataforma cuenta con protocolos de seguridad SSL y trabajamos con sistemas de pago confiables.

Sobre almacenamiento y consumo

¿Cómo debo guardar los frutos secos en casa?

Guárdalos en un recipiente hermético, en un lugar fresco y seco, lejos de la luz solar. También puedes refrigerarlos o congelarlos para prolongar su frescura.

¿Cuánto tiempo duran los frutos secos?

La mayoría tiene una duración de 6 a 12 meses si se almacenan correctamente. Revisa la fecha de vencimiento en el empaque.

¿Cómo saber si un fruto seco está vencido?

Un olor amargo o un sabor desagradable son señales de que el producto ya no está en buen estado.

¿Los productos son naturales?

Sí, todos nuestros productos son 100% naturales, sin aditivos ni conservantes. Priorizamos calidad, frescura y origen nacional o importado según el caso.

¿Puedo devolver un producto si no estoy conforme?

Sí. Si tu pedido llegó en mal estado o no corresponde al producto comprado, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega. Te daremos una solución rápida.

Sobre pedidos y atención al cliente

¿Puedo hacer un pedido mayorista?

Sí, ofrecemos precios especiales para compras por volumen. Escríbenos a nutriblend.aj@gmail.com o completa el formulario de contacto para cotizar.

¿Ofrecen atención personalizada o asesoría?

Sí, nuestro equipo está disponible para ayudarte vía WhatsApp, correo o formulario de contacto.

¿Tienen redes sociales?

Síguenos en nuestras redes para conocer promociones, recetas y novedades.

¿Tienen algún número de contacto o WhatsApp?

Sí, puedes escribirnos directamente por WhatsApp (+56 9 3223 7118) o por correo a [nutriblend.aj@gmail.com]. Respondemos de lunes a viernes de 9:00 a 20:00 hrs.

¿Tienes otra duda? Contáctanos y te ayudaremos.